Dernière mise à jour : à compléter
1. Quelles informations sont collectées
Lorsque vous réservez un rendez-vous en ligne ou que vous nous écrivez par courriel, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre adresse (pour une intervention à domicile) et les informations sur votre appareil ou votre problème que vous nous indiquez.
2. Pourquoi ces informations sont collectées
Ces renseignements servent uniquement à :
- Vous recontacter pour planifier votre rendez-vous
- Assurer le suivi de votre demande de service
3. Qui a accès à ces informations
Seul Sentinelle Beauce (Claude Kalawa, travailleur autonome) a accès à vos renseignements personnels. Ils sont stockés dans Square, notre système de réservation et de paiement, dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec, et sont protégés par les mesures de sécurité de ce fournisseur. Ce site est hébergé par Metaforma. Vos renseignements ne sont jamais vendus ni loués, et ne sont partagés avec aucun tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire pour vous fournir le service demandé, puis archivés ou supprimés sur simple demande de votre part.
5. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous avez le droit de :
- Consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet
- Demander leur correction
- Demander leur suppression
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sentinellebeauce.ca
6. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
7. Cookies
Ce site peut utiliser des témoins de connexion (cookies) techniques nécessaires à son bon fonctionnement, sans suivi publicitaire.